Lederpflege

Dein mine mina Produkt ist durch die sorgfältige, liebevolle Arbeit unserer portugiesischen Produktionsstätte in der Nähe von Porto entstanden. Bei richtiger Behandlung kann Dein neuer Begleiter ein Leben lang an Deiner Seite stehen. 

Leder ist ein lebendiges Material, das sich im Laufe der Zeit verändert und immer geschmeidiger wird. Wir verwenden ausschließlich genarbtes und robustes Rindsleder. Die Bearbeitung lässt natürliche Merkmale wie Narben und Falten durchscheinen. Diese zeugen von Qualität und Alterungsbeständigkeit.

Damit Dir Dein mine mina Produkt über Jahre treu und zuverlässig zur Seite steht, beachte folgende Pflegehinweise: 

Schütze das Leder vor Witterung

Leder reagiert empfindlich auf Wasser, Fett, Hitze, Licht, hohe Feuchtigkeit oder Trockenheit. Es sollte daher nicht ständig einer starken Licht- oder Wärmequelle ausgesetzt werden. Direktes Sonnenlicht und Heizkörper können den Farbton verändern. Bei Wasserkontakt solltest du die Flüssigkeit sofort mit einem weichen, sauberen Tuch abwischen, um bleibende Ränder zu vermeiden.

Vermeide Unfälle

Bestimmte Stoffe können Leder unwiderruflich beschädigen. Dazu zählen Tinte (Stifte, Füller, Kugelschreiber) sowie fett- und alkoholhaltige Produkte (wie Make-up, Lippenstift, Parfum). Helles Leder kann beeinträchtigt werden, wenn es zu lange mit harten oder dunklen Textilien in Berührung kommt. Die Form deines mine mina Produktes bleibt erhalten, solange ihm keine übermäßig schwere oder unsachgemäße Belastung zugemutet wird. 

Gönne dem Leder eine Pause

Um die ganze Schönheit zu bewahren, braucht dein mine mina Produkt gelegentlich eine Ruhepause. Wenn es nicht getragen wird, sollte es vor Licht und Feuchtigkeit geschützt und im mitgelieferten Baumwollbeutel bei Raumtemperatur gelagert werden.

Lass` dem Leder eine regelmäßige Pflege zukommen

Unser Leder ist beim Kauf vorimprägniert und alle mine mina Produkte können sofort genutzt werden. Bei regelmäßigem Gebrauch sollte das Leder im Abstand von 2-3 Monaten imprägniert werden.

Unser Innenfutter kann mit einem feuchten, hellen Tuch gereinigt werden. Bei hartnäckigen Verschmutzungen kann das Innenfutter mit einem Pflegeschaum gesäubert und gepflegt werden.

Kann ich ein persönliches Kundenkonto anlegen?
Ja gerne. Im Bestellprozess kannst Du das Kundenkonto einrichten. Das erleichtert Deine zukünftigen Bestellungen in unserem Onlineshop.

Kann ich auch ohne Kundenkonto bestellen?
Ja klar. Du kannst auch als Gast in unserem Onlineshop einkaufen.

Kann ich auch telefonisch oder per E-Mail bestellen?

Leider ist dies nicht möglich. Bestellungen können nur über unseren Onlineshop getätigt werden.

Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?
Wir versenden mit DHL.

Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands dauert der Versand 1-3 Tage. Innerhalb der EU dauert es etwa 5-8 Tage.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos.
Innerhalb der EU berechnen wir einen Pauschalpreis von 16,50 €.

In welche Länder wird geliefert?
Wir versenden in alle Länder der EU. Eine Lieferung in die Schweiz können wir momentan noch nicht anbieten.

Welche Zahlungsarten sind möglich?

Bei uns kannst Du mit allen gängigen Kreditkarten und via PayPal zahlen. Ebenso bieten wir Dir die Möglichkeit einer Sofortüberweisung und den Kauf auf Rechnung.

Wie kann ich Artikel zurücksenden?
Du kannst Deine bestellten und unbenutzten mine mina Artikel in der Original-Verpackung an uns zurücksenden. Die Kosten für die Retoure werden von Dir getragen.

Bitte lege unbedingt das ausgefüllte Retourenformular ins Paket, damit wir Deine Rücksendung zuordnen und den Retourengrund verstehen können. Wir versprechen, wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und arbeiten ständig an Verbesserungen.

Retouren innerhalb der EU nehmen wir innerhalb von 14 Tagen (Poststempel) zurück.

Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen. Sende die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück.

Verwende bitte die schützende Umverpackung. Wenn Du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigung infolge mangelnder Verpackung zu vermeiden.

Wie kann ich einen Artikel reklamieren?
Im Falle einer Reklamation sende uns bitte eine E-Mail mit einem Foto und einem Hinweis, wie dieser Defekt entstanden ist an moin@minemina.com.

Du bekommst dann schnellstmöglich eine Rückmeldung von uns.

Wie ist die Gewährleistung?
Grundsätzlich haben unsere Produkte eine Gewährleistung von 2 Jahren.

Wie können Gutscheine eingelöst werden?

Gutscheinnummern können im Bestellvorgang im vorgesehenen Feld eingegeben werden. Der entsprechende Rabatt wird abgezogen.